序 内容 操作说明
1 待分配回访记录 所有待回访的记录由客服主管或者有权限的人员进行分配
2 销售7DC回访 客服专员进行客户回访
3 售后3DC回访 客服专员进行客户回访
4 新增预约 预约登记
5 新增诉求 客户建议及投诉单创建、处理
6 流失客户 查询流失客户
7 其它回访 其它回访任务
  作者：卡派