系统登录网址:http://member.capech.net
【用户名和密码由管理员提供】
1. 租金管理业务说明
租金管理是为有自营以租代购业务的经销商开发的功能,配置好之后,车主关键公众号并注册或绑定成为会员以后,每月会提醒车主还款,车主可以在线微信支付,具体流程如下:
序 | 内容 | 操作说明 |
---|---|---|
1 | 关注公众号 | 车主:车主通过二维码或者搜索经销商的微信服务号,并进行关注 |
2 | 绑定/注册 | 车主:点击“会员中心”或者关注后的提示“绑定/注册”信息进行会员的创建(在DMS中有保有客户档案的车主可以直接绑定,如果是新用户,可以直接注册即可) |
3 | 完善车主档案 | 工作人员:如果不是通过DMS绑定的客户,地址等信息需要去会员列表中进行完善 |
4 | 创建租金单 | 工作人员:创建车主的租金单,创建完成后即可生成每月还款计划 |
5 | 按时还款 | 车主:车主在每月还款到期前3天会收到还款通过,点击通知进入后可直接微信支付设定好的还款金额,微信支付单会在还款到期日的当天23:59分失效,不能再通过微信支付,需要财务人员在后台操作手动支付(或将涉及到滞纳金) |
6 | 提前还清 | 财务人员:提前结清待还款项,需要财务人员在后台进行提前还清操作,结清后的单据将不再微信提醒还款 |
2. 创建租金还款单
路迳:租金管理→租金明细列表→新建
注意事项:
1、只有会员才可以创建租金单,如非会员需要车主先注册公众号,并注册或者绑定成为会员
2、租金单在已还款金金额大于0(包括手工还款和微信还款) 以及已生成了微信支付单的情况下不能修改(可以通过作废后进行新增),如能修改租金单,则还款计划会重新生成。
3、同一会员只能存在一张状态为“待还款”的租金单
4、在还款计划日期前3天,会生成对应的微信支付单,以及对应的消费单【当天创建当天的还款计划,系统会在30分钟之内生成支付单】
5、生成微信支付单只根据还款计划生成,生成后,可能出现1期生成后,未还款,生成了第二期支付单后,客户微信支付了第二期的情况。此时管理员可以通过手工还款完成第一期的还款(可能会有逾期费用)
6、租金单在没有完结之前可以作废,作废后,会删除对应的消费单和微信支付单(客户端会看不到消费单,无法再通过微信支付)
7、租金单正常完结的两种方法是 a.手工结清 b.支付完每一期还款(微信支付和手工还款都可以)
8、生成微信支付单的同时,会推送微信支付提醒(无论成功失败,只推送一次),如没收到提醒,在【消费账单】也能支付。
▲创建租金还款单
▲输入租金明细
3. 查看每月还款计划
▲点击客户姓名
▲查看客户每期还款计划以及还款信息
4. 提前结清或手动还款
▲勾选客户,点击“手工结清”或者“手工还款”,手工还款会按照待支付单的期数顺序进行
作者:卡派