会员系统登录网址：http://member.capech.net/【用户名和密码由管理员提供】
| 序 | 会员系统常用操作（具体功能由谁操作，可以在角色中配置菜单及按钮权限） |
|---|---|
| 1 | 在会员列表查看会员、给会员送优惠券、调整积分、调整会员等级、调整余额、充值、积分兑换现金、修改会员档案 |
| 2 | 查看维修后微信评价、查看会员微信签到记录、查看会员档案修改记录 、查看会员等级变动记录、查看业务系统关联了活动消费记录（配置了消费活动送券送积分送余额等记录）、查看会员的车辆档案 |
| 3 | 优惠券的相关查询：优惠券状态、优惠券核销记录、优惠券操作记录、门店可用优惠券等 |
| 4 | 查看次卡记录、查看参与活动记录、查看主题活动报名记录、查看预约明细记录、查看预约时段记录、查看积分明细记录、查看消息记录 |
● 在会员列表中可以进行的操作
● 查找会员
路径：会员管理→会员列表
● 送优惠券
功能：绑定成功的会员，可以在会员列表单独为会员送券。
路径：会员管理→会员列表
注意：送券之后不会立刻到账，需要有审核权限的职员审核通过后，才能在会员手机端查看到。【优惠券审核流程可查看财务专员操作说明】
● 调整积分的增加或减少
路径：会员管理→会员列表
操作：勾选会员，然后选择上方的对应按钮。
● 调整会员等级
路径：会员管理→会员列表
操作：勾选会员，然后选择上方的对应按钮。
● 会员预约
功能：会员在微信公众号中预约后信息会自动同步到会员系统以及DMS系统中，也可以在会员预约明细列表中手动新增。
路径：会员管理→预约明细列表
● 维修评价
功能：会员在微信端对维修工单进行“满意度评价”后，可以在维修评价中记录，记录的结果与DMS中的客户回访中的会员评价将自动同步
路径：会员管理→维修评价
● 查看签到记录
功能：查看会员在微信端点击“签到”的记录
路径：会员管理→签到记录
● 查看会员档案修改记录
功能：查看会员档案的修改记录
路径：会员管理→会员修改记录
注：新增会员以及修改会员在点击保存后都会生成一条修改记录，如需查看某会员修改的记录信息，可在搜索框输入会员姓名或者手机号进行搜索，列表中会显示两个保存的修改结果
● 查看等级变动记录
功能：查看会员等级变动记录
路径：会员管理→等级变动记录
● 查看DMS消费记录
功能：查看业务系统关联了活动消费记录（配置了消费活动送券送积分送余额等记录）
路径：会员管理→DMS消费记录
● 查看会员车辆档案
路径：会员管理→会员车辆档案
操作：在会员车辆档案中可以查看会员系统中所有车辆的档案信息；一个会员在会员系统中只有一个会员档案，一个会员名下允许增加多台车辆。
● 查看优惠券发放及状态记录
功能：查看所有发放的优惠券状态信息
路径：优惠券管理→优惠券记录
● 查看优惠券核销记录
功能：查看优惠券的核销记录
路径：优惠券管理→优惠券核销记录
● 查看优惠券操作记录
功能：查看优惠券作废以及还原记录
路径：优惠券管理→优惠券操作记录
● 查看门店可用优惠券
功能：查看权限内的门店可以使用的优惠券
路径：优惠券管理→门店可用优惠券查询
注：集团下它店配置的优惠券，如在本店可用的情况下，会在此列表显示
● 查看次卡记录
功能：查看在DMS销售或赠送的次卡记录
路径：套餐次卡→次卡记录
● 查看参与活动记录
功能：查看参与消费、生日、绑定的会员赠送信息记录
路径：会员活动→参与活动记录
● 查看主题活动报名记录
功能：配置会员在首次绑定微信公众号时所赠送的优惠券、积分等信息。
路径：会员活动→主题活动报名记录
● 查看预约明细记录
功能：在会员系统中只可查看会员系统的预约记录，要查看全部预约记录可在DMS系统中进行查看。
路径1：预约管理→预约明细列表【会员系统】
路径2：会员管理→预约诉求→预约列表【DMS系统】
▲会员系统预约列表
▲DMS系统会员模块预约列表
● 查看预约时段记录
功能：查看每个时段会员预约的数量
路径：预约管理→预约时段列表
● 查看积分明细记录
功能：查看会员积分变动明细
路径：积发管理→积分明细
● 查看消息记录
功能：查看发送给会员的消息记录
路径：消息管理→微信消息记录
